联系通道 · 稳定版 3.6 周期

想联系大发彩票官网,先说清你要办哪件事

改账号偏好走注册通道,用着不对走反馈通道,谈机构对接走合作通道。邮箱、电话和海南的办公联络地址都在这页,工作日 9:00-18:00 有人值守回复。

01 / 先选通道

三条路,各自通向对的人

选错通道最常见的结果是多等一轮转接。按你手上的事对号入座,一次就能递到负责的同事那里。

深青底色上三块有机色块,分别标注注册、反馈与合作的抽象符号,配珊瑚橙与暖金的号码球点缀

CH-01

注册通道

用于建立账号、保存你常用的统计维度与号码整理参数,下次打开就还在。

  • 设置阅读与工具偏好
  • 保存参数组合与备注
  • 查看历史回看的记录

入口在每页底部珊瑚橙条带左侧

CH-02

反馈通道

条目说法看不懂、统计图与说明对不上、手机上排版挤在一起,都从这里提。

  • 指出具体页面与版本号
  • 说明你希望改成什么样
  • 留下可回复的联系方式

入口在每页底部珊瑚橙条带右侧

CH-03

合作通道

机构之间的对接:数据源互通、内容共建、渠道互荐、工具调用联调,走这一条。

  • 先说明机构与业务范围
  • 写清希望达成的方式
  • 附上已有的接口或栏目

对接详情见下方合作方向

02 / 联系方式

直接找我们

邮件适合把问题连同截图、页面地址一起说清楚;电话适合时间紧、需要当场问明白的情况。

客服邮箱
service@da-fa-lottery.com.cn
联系电话
15061536890
回复时段
工作日 9:00-18:00
海南办公联络地址
海南省海口市龙华区滨海大道103号财富广场A座12层
ICP 备案号
琼ICP备44257534号

邮箱用于日常咨询与问题跟进,不是注册账号入口;需要即时答复的紧急事项,优先在页面底部的反馈通道提交,我们会按提交顺序处理。

几何化海岸线与波浪色块构成的抽象图形,瓷白与深青为主,珊瑚橙作小面积点缀

办公联络地址

海口市龙华区滨海大道103号财富广场A座12层,是我们对外办公联络的地址。来访前请先用邮件或电话约好时间,避免同事外出扑空。

03 / 合作方向

我们常接的四类合作

目前已有 14 家公开数据服务商、6 家内容校对机构与站点保持接口互通和内容协作。下面四类最容易谈成,也最容易被误解,先看说明再联系。

  • 数据校对
  • 内容共建
  • 渠道互荐
  • 工具接口联调
01 数据校对

你有稳定的数据结构,我们有一整套冷热号统计维度可以对照。合作方式是双方定期比对同一段周期的结果,把差异点落成修改项。

02 内容共建

适合已经在自己渠道写玩法解析、统计方法类内容的团队。选题各自出,成稿交给对方在自己的栏目发布,署名与来源按双方约定写清。

03 渠道互荐

面向读者画像接近的资讯站与应用方。互荐位置以栏目级入口为主,不打包票流量,也不做排他约定,先跑一个季度看实际到站表现。

04 工具接口联调

把号码整理的参数组合与结果读进你自己的系统里。联调前请给出对接场景与调用频次,我们按稳定版的字段说明配合,接口变更会提前通知。

想先了解我们的团队构成与六年运营轨迹,可以看 品牌档案;想确认工具侧能提供什么,先翻 工具与项目。

04 / 反馈之后

提交之后会发生什么

反馈通道在工作日 9:00-18:00 受理,周末与假期的提交顺延到下一个工作日处理。

  1. STEP 01

    提交

    在底部条带右侧填表单,写清页面、版本号和你遇到的问题,附截图更好定位。

  2. STEP 02

    首次响应

    平均 4 小时内收到回执,告诉你这条已经派给谁,以及大致的处理方式。

  3. STEP 03

    进展同步

    需要改动条目或统计图的复杂问题,2 个工作日内给出处理进展,不让你干等。

  4. STEP 04

    结果说明

    改了什么、什么时候生效、在哪一版能看到,都会在回复里写明白。

还有几个大家常问的

邮箱发过去多久会回?

工作日 9:00-18:00 收到的邮件当天回复;下班后与周末的邮件,会在下一个工作日上午处理。

能打电话直接找技术同事吗?

电话由客服与运营同事先接,负责判断问题归属。需要技术同事介入的,会转给他们并在邮件里同步进展。

不确定该走哪条通道怎么办?

走反馈通道就行,写清你的事,我们分派给对应同事。也可先在 检索与问答 里找答案,常见问题多数已有说明。

提交的信息会怎么处理?

只用于处理你提出的问题与必要的回访,具体范围见 隐私政策。

事情说清楚,我们接得住

16 人团队分布在内容编辑、数据工程、产品设计与客服运营四块,日常对接的正是这几条通道。